Technical Support

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技术服务办公室为圣安东尼奥学院提供技术支持和解决方案.

我们通过我们的服务台和现场支持人员为所有教职员工和学生提供服务.  我们的团队可以为您提供广泛的解决方案,以解决与技术相关的问题,例如基本计算问题, 软件和硬件问题, and password recovery


College Helpdesk

  • San Antonio College

    Hours of Operation
    Monday - Thursday
    8 am - 7 pm
    Friday
    8 am - 5 pm

    CONTACT:
    Phone: 210-486-0777
    Email: sac-helpdesk@shanghaisaifu.com

    Online Service Request: 

    通过服务管理解决方案提交服务请求工单

    Footprints

    注意:要访问Footprints,请输入工作站的用户名和密码.

  • District Support Helpdesk

    HOURS:
    Monday - Friday
    8 am - 12 am
    Saturday
    9 am - 9 pm
    Sunday
    11 am - 12 am

    CONTACT:
    Toll-Free: 866-493-3947
    Email: helpdesk@shanghaisaifu.com

 

OTS Service Catalog

浏览OTS服务目录按用户类别或搜索我们的综合 A-Z index 方便获取圣安东尼奥学院社区可用的IT服务和专业知识. 

Faculty

Staff

Students

Technical Support Zones & Staff

在圣安东尼奥学院,技术支持由分区服务区组织. 每个区域代表了校园中特定地理区域的几座建筑. 每个区域分配一名区域负责人和工作人员.

Zones Map
Zone 1

Campus Area:
弗莱彻行政中心, Ashby, Child Development, 长宽广播电视胶片, Visual Arts Center, District Facilities, CE Annex, Facilities, 麦卡利斯特美术中心, McCrelles Hall, Gonzales Hall, Loftin Student Center


Zone Staff: 
Aaron Hockaday和James LaBranche 

Zone 2

Campus Area:
穆迪学习中心,生态中心和胜利中心


Zone Staff:
米格尔·洛佩兹和吉尔伯托·埃斯卡米拉

Zone 3

Campus Area:
机会学术中心,校园警察,EDUC便携式,SAC科学大楼,科学附件


Zone Staff:
Alex Saucedo和Juan Zamora 

Zone 4

Campus Area:
授权中心,护理和联合健康综合中心,苏珊R. and Jesse H. 奥本海默学术中心,急救人员学院 


Zone Staff:
克里斯托弗·阿里加和大卫·弗洛雷斯

Zone 5

Campus Area:
坎德勒体育中心, Chemistry and Geology, 学术充实中心, Scobee Education Center, Nail Technical Center, 幼儿和微人口中心


Zone Staff:
Cheri Sanchez和Hamid Ibaroudene  

 
技术服务办公室(OTS)系统警报服务是一种用于及时分发主要OTS服务信息的警报传递方法, unexpected outages, 以及圣安东尼奥学院社区的维修计划.

System Alerts